Ik ben mijn telefoon met Gulden app kwijt of mijn telefoon is kapot. Wat nu?

Geen paniek! Zolang je bij de eerste installatie de herstelzin hebt opgeschreven is er niks aan de hand. Met de herstelzin kan je op een andere telefoon of computer je Gulden portemonnee opnieuw inladen. 

Als ‘toegang op afstand’ is ingeschakeld op de verloren telefoon, is het aan te raden om de telefoon op afstand te resetten. Zo ben je er zeker van dat niemand bij je portemonnee kan. Mocht je dit niet kunnen doen, dan is jouw portemonnee alsnog beveiligd middels de door jou ingevoerde pincode. Toch wordt aangeraden in geval van diefstal om ook een verse installatie, met een nieuwe herstelzin, van je portemonnee te maken en daarheen je Guldens over te boeken zodat de ‘oude’ portemonnee leeg is.

Zonder herstelzin is het onmogelijk om je Gulden ooit weer te bereiken, door niemand, ook niemand van de guldencommunity. Dus bedenk goed waar je de herstelzin gelaten hebt. Misschien heb je een screenshot gemaakt die nog in de cloud staat o.i.d.

Gerelateerde artikelen